Política de Privacidade

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Autenticação e controle de acesso: Permitir que você acesse documentação técnica protegida (boletins técnicos e fichas de segurança)
• Comunicação: Responder suas solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Notificações internas: Informar nossa equipe sobre novos cadastros e solicitações
• Auditoria e segurança: Registrar downloads de documentos para fins de controle interno e segurança
• Melhoria dos serviços: Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais: Atender requisitos regulatórios e legais aplicáveis

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito nesta política
• Execução de contrato: Para fornecer acesso aos documentos técnicos solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender requisitos regulatórios aplicáveis ao setor químico

A Lodes não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, armazenamento em nuvem, envio de e-mails), sempre sob contrato de confidencialidade
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, segurança e propriedade, bem como de nossos usuários

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia: Senhas são armazenadas com hash bcrypt (10 rounds)
• HTTPS: Todas as comunicações são protegidas por certificado SSL
• Cookies seguros: Utilizamos cookies HTTP-only e SameSite para proteção de sessões
• Controle de acesso: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados pessoais
• Backup e recuperação: Realizamos backups regulares para prevenir perda de dados
• Monitoramento: Sistemas de detecção de ameaças e proteção contra ataques

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e em provedores de nuvem confiáveis (AWS), em conformidade com a LGPD.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de cadastro: Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar nossos serviços
• Logs de acesso e downloads: Por até 6 meses para fins de auditoria e segurança
• Mensagens de contato: Por até 5 anos para fins de histórico comercial

Após o término do período de retenção, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, exceto quando a legislação exigir sua manutenção.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (autenticação, segurança)
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site para melhorarmos a experiência

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site, incluindo o acesso aos documentos técnicos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do e-mail cadastrado ou por meio de aviso destacado em nosso site.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.